Continuando:
Isto ocorreu no suporte técnico de uma empresa de São Paulo. O atendente que protagoniza a história foi demitido. Ele está atualmente em processo contra a empresa pela acusação de "Justa causa".
Segue:
- Help Desk Assistência, posso ajudá-lo?
Sim, eu sei, é uma mulher, relevem.- Sim... Veja bem, estou tendo um problema com o Word.
- Certo, qual o seu problema?
- Eu estava digitando e de repente as palavras sumiram.
- Como assim sumiram?
- Desapareceram.
- Certo... O que aparece na tela?
- Nada.
- Nada?
- Está preta. Não aparece nada que eu digite.
- Ok... Você ainda está com o Word aberto?
- Eu não sei.
- Você consegue ver o Prompt na tela?
- Quê que é Prompiti?
- Nada, nada. Você consegue mover o cursor?
- Não, não tem nada na tela. Completamente escura, não importa o que eu faça.
- Seu monitor tem um indicador de força?
- Quê que é monitor?
- É essa coisa que parece uma TV na sua frente. Tem uma luzinha nele que liga quando ele está ligado?
- Não sei.
- Certo... (¬¬) Olhe atrás do monitor. O Cabo de força está ligado?
- Sim.
- A outra extremidade está na tomada?
- Tá.
- Ok... Tá vendo o outro cabo de trás do monitor?
- Tô.
- Siga-o e veja se ele tá conectado na parte de trás da CPU.
- Não alcanço.
- Ok, tudo bem. Você consegue ver se está conectado daí?
- Não dá, tá muito escuro.
- Escuro?
- Sim, a luz do escritório está desligada e a única luz que entra é a da janela, lá do outro lado da sala.
- Então ligue a luz!
- Não posso.
- Por que não?
- O escritório tá sem luz.
- ... Sem... Luz...
- Certo, qual o seu problema?
- Eu estava digitando e de repente as palavras sumiram.
- Como assim sumiram?
- Desapareceram.- Certo... O que aparece na tela?
- Nada.
- Nada?
- Está preta. Não aparece nada que eu digite.
- Ok... Você ainda está com o Word aberto?
- Eu não sei.
- Você consegue ver o Prompt na tela?
- Quê que é Prompiti?
- Nada, nada. Você consegue mover o cursor?
- Não, não tem nada na tela. Completamente escura, não importa o que eu faça.
- Seu monitor tem um indicador de força?
- Quê que é monitor?
- É essa coisa que parece uma TV na sua frente. Tem uma luzinha nele que liga quando ele está ligado?- Não sei.
- Certo... (¬¬) Olhe atrás do monitor. O Cabo de força está ligado?
- Sim.
- A outra extremidade está na tomada?
- Tá.
- Ok... Tá vendo o outro cabo de trás do monitor?
- Tô.
- Siga-o e veja se ele tá conectado na parte de trás da CPU.
- Não alcanço.
- Ok, tudo bem. Você consegue ver se está conectado daí?
- Não dá, tá muito escuro.
- Escuro?
- Sim, a luz do escritório está desligada e a única luz que entra é a da janela, lá do outro lado da sala.
- Então ligue a luz!
- Não posso.
- Por que não?
- O escritório tá sem luz.
- ... Sem... Luz...
-PAUSA LONGA-
- Alô? Já descobriu o problema?
- Sim, descobri sim. Você ainda tem a caixa e o manual do computador?
- Acho que a empresa guarda no armário...
- Ótimo. Pegue, guarde o computador na caixa e leve-o de volta para a loja.
- Por quê? O problema é sério assim?
- Sim, temo que sim.
- Ok então... O que eu digo na loja?
- Diz que você é muito idiota pra ter um computador.
E vocês acreditam que ainda tiveram coragem de demitir o infeliz por justa causa?
Na minha opinião, tinham que ter dado é um aumento pro cara! Enfim...
Xau e Bença!
- Alô? Já descobriu o problema?- Sim, descobri sim. Você ainda tem a caixa e o manual do computador?
- Acho que a empresa guarda no armário...
- Ótimo. Pegue, guarde o computador na caixa e leve-o de volta para a loja.
- Por quê? O problema é sério assim?
- Sim, temo que sim.
- Ok então... O que eu digo na loja?
- Diz que você é muito idiota pra ter um computador.
E vocês acreditam que ainda tiveram coragem de demitir o infeliz por justa causa?
Na minha opinião, tinham que ter dado é um aumento pro cara! Enfim...
Xau e Bença!
